Kutai Kartanegara – Memasuki hari pertama kerja usai libur nasional Idulfitri 1446 Hijriah, Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar), Sunggono, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mal Pelayanan Publik (MPP) yang berlokasi di Kompleks Perkantoran Bupati Kukar, Selasa (8/4/2025).
Dalam kunjungannya, Sekda meninjau sejumlah stan layanan yang menjadi pusat aktivitas administrasi warga, seperti stan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), serta Samsat.
Sunggono menyampaikan bahwa sidak ini bertujuan untuk memastikan operasional pelayanan publik telah berjalan normal dan optimal setelah masa cuti bersama. Selain itu, ia juga ingin menyapa secara langsung para aparatur sipil negara (ASN) yang kembali bertugas.
“Kegiatan ini merupakan bagian dari pengawasan pelayanan publik pasca-libur panjang. Saya ingin memastikan pelayanan kembali berjalan efektif dan memberi semangat bagi ASN agar tetap fokus menjalankan tugas dengan maksimal,” ujarnya.
Selain meninjau stan layanan, Sekda Kukar juga berdialog langsung dengan sejumlah warga yang tengah mengurus dokumen. Dari interaksi tersebut, Sunggono menyebut bahwa mayoritas masyarakat memberikan penilaian positif terhadap kecepatan dan kualitas pelayanan.
“Tadi saya berbicara langsung dengan warga, dan mereka menyampaikan pelayanan yang diterima cukup cepat dan memuaskan. Hal ini menandakan pelayanan publik kita sudah mengalami banyak perbaikan,” tambahnya.
Ia menekankan pentingnya menjaga ritme kerja serta disiplin pasca-libur panjang, mengingat pelayanan kepada masyarakat adalah prioritas utama dalam penyelenggaraan pemerintahan yang baik.
“Semangat kerja harus terus dijaga. Pemerintah daerah berkomitmen menghadirkan layanan publik yang prima, responsif, dan profesional,” tegasnya.
Kegiatan ini menjadi bentuk komitmen Pemkab Kukar dalam menerapkan prinsip reformasi birokrasi yang menuntut kedisiplinan dan tanggung jawab tinggi dari setiap ASN. Sidak seperti ini juga menjadi media evaluasi langsung terhadap kesiapan pelayanan publik di berbagai sektor.
Dengan langkah ini, Pemerintah Kabupaten Kukar berharap kualitas pelayanan publik dapat terus meningkat dan memberi kepuasan kepada seluruh lapisan masyarakat.(wan/ADV/Diskominfo Kukar)
